تعلم الاوقات الصحية كي تقول فيها لا على متطلبات المدير دون أن تتعرض لبطشه أو يطردك من العمل.
الكل ندوات كورسات دبلومات قصص_نجاح محاضر مقالة كتب أدارة الأعمال حقائب تدريبية
لا تهمل السلوك السيئ ووثقه دائماً: قد يحين الوقت لطرد الموظف السيئ بسبب عدم التزامه، ولكنَّ المفاجأة تكون، حينما لا يمتلك المدير توثيقاً لسلوك الموظف وأخطائه المتكررة، فيضطر إلى العدول عن قراره؛ لذا يجب على كل مدير أن يمتلك ملفاً لكل موظف، فضلاً عن مجموعة من التوثيقات لأعمالهم، وهذا لا يعمِّق المشكلة كما يعتقد بعض المديرين؛ بل على العكس، يضع في أيدهم دليلاً وحجةً لأي قرار من الممكن أن يتخذوه.
قصة نجاح شركة نايكي، وكيف تفوقت على أديداس عملاق صناعة الملابس الرياضية
لذلك فإننا نقدم في هذا المقال، لكل مدير ولكل مسؤول عن عمل، أو مسؤول عن فريق، مجموعة من النصائح لفهم كيفية التعامل مع الموظف المهمل والموظف المستهتر الغير مسؤول..
التحدث بأدب وبحزم، عند تعدي الشخص نفسه مرة أخرى يجب التحدث معه بطريقة حازمة وبأدب حول سلوكه السيء وأنك لا يمكن أن تتقبله بحال من الأحوال، مع تجنب التعامل بعدوانية.
إذا كنت قائدًا لفريق أحد أعضائه تصدر منه سلوكيات خبيثة، يمكنك تقديم ملاحظات مستمرة حول تلك السلوكيات في اجتماعًا لا يوجد فيه سواكما، وأذكر له سلوكياته التي لاحظتها سابقًا، ووضح كيف تؤثر بشكل سلبي على معنويات الموظفين وبيئة العمل، وقدم له الإرشادات التي تساعده على ترك تلك السلوكيات وتحسين أدائه وتفاعلاته في مكان العمل.
بدءاً من انخفاض معنويات الفريق إلى ارتفاع مستوى التَّوتُّر مع زيادة دوران الموظَّفين، يُمكن لتأثير الموظَّف الخبيث أو السَّامّ أن يمتدَّ إلى مجموعةٍ ضخمةٍ من الجوانب، ومن أهمّ تأثيرات وجود زملاء عملٍ سيئين:
زميل العمل الخبيث أو السَّامُّ جزءٌ لا يتجزَّأ من أيّ عملٍ تمارسه عموماً، ففي حين أنَّه من المفترض أن يتمتَّعَ الفريقُ الواحدُ بعلاقاتٍ صحيَّةٍ مبنيَّةٍ على الثِّقة والتَّعاون المُتبادل وحُسن النّية، فهذا للأسف لا يتوفَّر في بعضٍ أو الكثير من الأحيان، فمن الاستيلاء على الأفكار إلى رفض التَّعاون أو نقل التَّعليقات السَّلبيَّة بين الزُّملاء إلى مستوياتٍ أعلى من التَّحرُّش اللَّفظيِّ أو البدنيِّ تتنوَّع بشدَّةٍ أنماط زملاء العمل السَّيئين.
يُضِرُّ مثل هذا النوع بزملائه بالدرجة الأولى، فقد يعرض أفكاراً مُضلِّلة بقصد السوء، كأن يعطيك موعداً خاطئاً للاجتماع حتى تتأخر، ومثل هذا النوع، يتبع طرائق منافسة الإمارات غير شريفة ليتفوَّق.
قبل الحديث عن كيفية التعامل مع الموظف المهمل والمستهتر، دعونا نتحدث عن خطورة الموظف المهمل في العمل…
عادة ما يتحصن الموظف المتمرد وراء أسباب أو حجج دفاعية تجعله بعيدًا عن التعرض للعقاب. قد تكون هذه الحجج غير منطقية أو حتى حقيقية لكنها غير ضرورية في الوقت الحالي، لكن عند استخدامها لا يمكن لوم الموظف حينها: فمثلًا قد يتحجج الموظف بعدم أداء المهمة بسبب عدم إرسال رسالة إلكترونية بها نور على البريد الإلكترونى، بالرغم أنك كمدير قد اتفقت معه على أدائها شفهيًا واخذت منه الموافقة كذلك، لكنك في الوقت ذاته لا يمكنك مسألته أما مسؤول الموارد البشرية في ذلك، كون لا يوجد شئ يوثق هذه المحاثة!
دبلومة إدارة الأعمال دبلومة التسويق الإلكتروني دبلومة الموارد البشرية دبلومة المحاسبة دبلومة ريادة الأعمال دبلومة الريادة في السكرتارية وإدارة المكاتب دبلومة البيع دبلومة التسويق دبلومة سلاسل الإمداد دبلومة التسويق العقاري دبلومة خدمة العملاء دبلومة المشروعات الناشئة دبلومة الريادة في إدارة الجودة دبلومة اللغة الإنجليزية للأعمال دبلومة مهارات البيع بالتجزئة دبلومة تحليل البيانات دبلومة مدير المبيعات المحترف احتراف إعلانات السوشيال ميديا عرض الكل المستوى الأول
فبين استغلال مهاراته أو طرده من العمل، يقف المدير حائرًا هل يخسر موظف مثالى كهذا الموظف؟ أم يخاطر بسلامة الفريق بالكامل ويتركه يؤثر عليه بالسلب؟